> CUMPLIMIENTO LEGAL · LEY 21.719
Tus datos, sin letra chica.
Qué datos tratamos, para qué y dónde se procesan.
Lo que le exigimos al mercado en transparencia metodológica nos lo aplicamos a nosotros mismos: cumplimiento riguroso de la Ley 21.719, cero cookies de rastreo y soberanía total sobre tu información.
COMPROMISO DE RETENCIÓN CERO
LEY 21.719Soberanía sobre tu información
Las 3 reglas de hierro de privacidad en Insurgente:
01 · CERO VENTA DE DATOS
Nunca comercializadosJamás vendemos, alquilamos ni compartimos bases de contactos con terceros para publicidad ni prospección.
02 · SIN COOKIES DE SEGUIMIENTO
Sin píxeles de tercerosNo usamos Google Analytics ni píxeles de Meta. Nuestra medición es anónima y corre en servidores propios sin rastreadores entre sitios.
03 · DERECHOS ARCO DIRECTOS
Respuesta ágilAcceso, rectificación y eliminación inmediata bajo simple solicitud a contacto@insurgente.cl.
Política de Tratamiento de Datos
Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es Marketing Research SpA, sociedad chilena que opera bajo el nombre de fantasía Insurgente (dominio insurgente.cl). Para cualquier solicitud, consulta o ejercicio de derechos respecto a tus datos personales, puedes escribirnos directamente a contacto@insurgente.cl.
Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto y agenda: Tratamos tu nombre, empresa u organización (opcional), correo electrónico, motivo de consulta, la pregunta o decisión que nos planteas y los parámetros de origen de visita (UTM). Si agendas una reunión, además registramos la fecha y hora seleccionada. Los utilizamos exclusivamente para responderte, coordinar la videollamada por Teams, elaborar la propuesta solicitada y gestionar la relación profesional derivada.
Correo directo: Si nos escribes a cualquiera de las casillas corporativas de insurgente.cl, tratamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje con el único fin de responder tu consulta.
Contactos comerciales: Mantenemos datos de contacto estrictamente profesionales (nombre, cargo, empresa, correo) de clientes actuales, pasados y contrapartes del rubro corporativo. La base legal que invocamos es el interés legítimo en mantener relaciones comerciales entre personas jurídicas. Puedes solicitar tu exclusión inmediata en cualquier momento.
Newsletter: Si te suscribes voluntariamente a nuestro boletín, guardamos tu correo electrónico y, como constancia de consentimiento informado bajo la Ley 21.719, registramos la fecha, hora, dirección IP y versión de los términos aceptados. El alta se efectúa mediante doble confirmación (doble opt-in) y la baja se procesa con un solo clic desde cualquier envío.
Dónde y cómo se procesan
Operamos con proveedores de infraestructura tecnológica de primer nivel que cuentan con acuerdos formales de protección de datos:
- ✓ Cloudflare (EE.UU. y red perimetral global): Alojamiento de la aplicación web, mitigación de ataques y base de datos perimetral de consentimiento.
- ✓ Microsoft 365: Gestión de correo corporativo y sincronización de calendario / videollamadas por Teams.
- ✓ Resend (EE.UU.): Envío de notificaciones transaccionales automáticas.
- ✓ Servidor propio en la Unión Europea (Alemania): Plataforma de gestión de clientes, analítica interna sin cookies y distribución de newsletters bajo estándares GDPR.
Cookies y tecnologías de medición
Este sitio web no utiliza cookies publicitarias, píxeles de retargeting ni mecanismos de seguimiento entre dominios.
El formulario cuenta con la protección de Cloudflare Turnstile para mitigar spam de forma no intrusiva. La analítica de visitas opera sobre métricas agregadas en nuestro propio servidor: no instala cookies en tu dispositivo, no recopila direcciones IP individualizadas ni rastrea tu navegación fuera de insurgente.cl.
Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras la conversación o relación profesional se mantenga activa, o mientras resulte necesario para dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales. Cuando dejan de ser necesarios o cuando solicitas su supresión, se eliminan o anonimizan de forma segura.
Tus derechos bajo la Ley 21.719
La legislación chilena te garantiza los derechos de acceso, rectificación, supresión (eliminación), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@insurgente.cl indicando en el asunto «Datos Personales» y detallando tu requerimiento. Te responderemos dentro de los plazos legales correspondientes.
Modificaciones a esta política
Toda modificación sustancial en nuestras prácticas de tratamiento de datos será publicada en esta misma página con actualización de su fecha de vigencia. Las autorizaciones previas quedan asociadas a la versión formalmente vigente a la fecha de su otorgamiento.